La medición de clientes es considerada una buena práctica. Permite a los clientes la oportunidad de influenciar su facturación de agua y brinda a las empresas herramientas e información que les permite una mejor administración de sus sistemas.

Los indicadores brindan dos perspectivas separadas sobre el tema, las cuales son ambas relevantes por sí mismas. Tomados juntos, estos indicadores brindan una idea de la efectividad de la estrategia de instalación de medidores (la relación de los indicadores (8)/(7), indica la medida en la cual la empresa apunta a los grandes consumidores de agua como máxima prioridad).