1 : Organiser une Equipe Benchmarking
Constituez une équipe de professionnels disposant d’une variété de compétences techniques et d’ingénierie, afin que l’Equipe ait une compréhension globale des processus et opérations de la compagnie des eaux.
2: Identifiez des objectifs d’étude
Définissez les questions-clés qui délimitent les enjeux et identifiez les besoins en données.
3: Sélectionnez une méthodologie de benchmarking
Approuvez la méthodologie. Les analystes doivent être conscients des forces et des limites des techniques d’analyse des fonctions de coûts et de production ;
4: Collectez les données
Sélectionnez le groupe de compagnies de comparaison approprié ou standard (selon la méthode de benchmarking choisie) ;
5: Appliquez les procédures de vérification de données
Analysez les techniques de vérification et de comparaison des données qui doivent être appliquées ;
6: Effectuez l’analyse des données
Appliquez les méthodologies appropriées afin de répondre aux questions-clés sur la performance de la compagnie ;
7: Effectuez des tests de sensibilité
Vérifiez la crédibilité : tests complets pour la spécification de modèles, entrées et résultats alternatifs, et méthodologies alternatives ;
8: Présentez les résultats de l’étude de benchmarking et développez une stratégie d’amélioration de la performance
Définissez une stratégie afin de mettre en œuvre concrètement les recommandations de l’analyse benchmarking.