Il est important d’inclure ceux des employés qui, de par leur expertise, ont une compréhension approfondie des caractéristiques et technologies opérationnelles de l’industrie qui fait l’objet du benchmarking, pour que l’équipe puisse sélectionner les variables et indicateurs les plus appropriés.

• Y a-t-il des membres du personnel avec une expérience en finance et en comptabilité qui pourraient aider à établir des états financiers et vérifier l’état financier des compagnies?
• L’équipe comprend-t-elle des membres ayant une formation en économétrie et en statistique et qui ont des connaissances en matière de conduite de sondages, de tests de modèles empiriques et d’analyse de processus de production?
• Y a-t-il des professionnels comprenant les questions réglementaires et organisationnelles qui peuvent aider à interpréter les résultats et leurs implications stratégiques?