Le Toolkit Benchmarking IBNET contient toutes les informations et fiches techniques dont vous avez besoin pour commencer votre propre programme de benchmarking. De plus, il fournit une information plus complète à l’égard des définitions de données et d’indicateurs pour les lecteurs qui souhaitent seulement utiliser les Résultats de Performance déjà disponibles sur ce site.
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Nous vous recommandons de télécharger les fichiers du Toolkit et de lire en premier les Instructions et les Guides d’utilisation des fichiers.
Définitions des Indicateurs IBNET (.doc, 133K)
Benchmarking IBNET du Secteur des Eaux (.doc, 81K)
Instructions-Toolkit IBNET (.doc, 48K)
Définitions des Données IBNET (.doc, 124K)
Formation et Assistance
Si vous utilisez le Toolkit et souhaitez obtenir davantage de soutien, une assistance ou des explications, veuillez contacter l’équipe IBNET et nous reviendrons vers vous.
Retour d’expérience
Ce projet évoluera au fils du temps, et nous apprécions tout commentaire de votre part sur ce site, sur l’ensemble du projet ou sur le benchmarking des compagnies. Merci d’envoyer vos commentaires à l’équipe IBNET.
