Мы предлагаем предприятиям обмениваться данными с аналогичными им предприятиями при помощи IBNET. Это может означать обмен информации непосредственно между двумя предприятиями, при помощи государственной профессиональной организации, торговой ассоциации или научно-исследовательских центров, либо путем помещения данных на сайт предприятия. Кроме того, Всемирный банк в рамках своей программы водоснабжения и водоотведения, приглашает к сотрудничеству предприятия, работающие в данной отрасли (информацию можно предоставить, отправив заполненные формы IBNET).
Наиболее предпочтительным остается способ передачи данных через профессиональные ассоциации предприятий водоснабжения и водоотведения, регулирующие органы, научно-исследовательские центры и прочие агентства, напрямую сотрудничающие с предприятиями. Такой подход предполагает, что организация, осуществляющая бенчмаркинг на государственном уровне, разрабатывает набор показателей для участников обмена, собирает информацию, проверяет качество обслуживания для того, чтобы предоставить полный набор результатов участникам, а также представить набор основных показателей общественности.
Руководители предприятий водоснабжения и водоотведения должны иметь свободный доступ к данным по предприятиям своей страны, чтобы у них появилась возможность проводить сравнения с другими аналогичными предприятиями и выявлять области, требующие совершенствования. Предполагается, что в рамках ассоциации предприятий водоснабжения и водоотведения данные должны быть представлены в упорядоченном виде и находиться в свободном доступе. Руководители предприятий в таком случае могут найти предприятия, показывающие лучшие результаты работы и проанализировать, как они этого достигли.
Профессиональные ассоциации предприятий водоснабжения и водоотведения, регулирующие органы могут выполнять функции организации по сбору информации о деятельности предприятий водоснабжения и водоотведения по всей стране. Они будут распространять данную информацию лишь среди своих членов и выкладывать ключевые показатели деятельности для публичного ознакомления на своем сайте
Международное сравнение также будет необходимо для того, чтобы иметь возможность сравнивать деятельность предприятия с его аналогами в других странах. Конечной целью является создание сети «национальных центров», в рамках которых основные показатели деятельности будут представлены на сайтах их участников. Сайты участников будут соединены с сайтами других национальных ассоциаций по всему миру, на которых будут представлены те же самые показатели в той же форме, чтобы сделать проведение сравнения более быстрым и удобным.
Для претворения этой идеи в жизнь IBNET ищет партнеров среди национальных и региональных ассоциаций. Набор вспомогательных ресурсов будет доступен соответствующим организациям, включая копии набора показателей IBNET, базу данных, которая будет извлекать данные непосредственно из системы сбора данных, вычислять показатели и составлять таблицы, и связываться с другими «национальными центрами» по всему миру.
