Многие предприятия начали работать с технологическим бенчмаркингом с тех пор как его система взглядов стала подходить под производственный подход повышения качества деятельности.
Технологический бенчмаркинг направлен в большей степени на выборочные производственные процессы, чем на производство в целом. Основанием для анализа служит выявление лучших практик и сравнение лучших современных практик, что поможет менеджерам усовершенствовать деятельность подсистем, что приведет к улучшению деятельности предприятия в целом. Целью технологического бенчмаркинга служит совершенствование различных стадий технологического процесса и повышение эффективности путем заимствования передового опыта. Обмен опытом крайне важен для успеха данного метода. Например, сравнивая некоторые специфические показатели (а также процедуры, используемые в настоящее время для влияние на эти индикаторы) для определенной выборки предприятий, можно выявить лучшие практики и внедрять их на слабых предприятиях в целях повышения их эффективности.
Таким образом, технологический бенчмаркинг состоит из механизма определения специфических рабочих процедур, которые могли бы быть усовершенствованы путем подражания более продвинутым предприятиям, деятельность которых может быть взята за эталон для отрасли в целом. В этом смысле технологический бенчмаркинг подразумевает сравнение одного предприятия со схожими предприятиями в целях самосовершенствования путем заимствования структур и методов, которые зарекомендовали себя как успешные на других предприятиях. Подводя итог, он позволяет предприятию узнать, как работают другие, более ли они эффективны, и если да, может ли предприятие перенять их практику.
Напомним, что метрический бенчмаркинг выявляет слабые области деятельности предприятия, где необходимо провести ряд изменений, в то время как технологический мониторинг служит средством достижение этих изменений.
- Преимущества: Такой подробный бенчмаркинг подразумевает сравнение инженерных практик, процедур сбора данных, повседневной работы, а также показателей деятельности для каждого изучаемого процесса. Ленточные графики помогут менеджерам зафиксировать свои взаимоотношения и определить области, требующие совершенствования.
- Недостатки: Фокусирование на специфических процедурах рассчитано в основном на менеджмент, что означает, что независимый внешний эксперт зависит от информации, предоставляемой предприятием. Сравнения предприятий может оказаться затруднительным из за индивидуальных особенностей каждого предприятия.
- Применение: Голландская Ассоциация Водоснабжения (Vewin) и Скандинавская группа шести городов (состоящая из Копенгагена, Хельсинки, Осло, Стокгольма, Готенбурга и Мальмо) использовали технологический бенчмаркинг для определения областей, требующих совершенствования.
