| № | Показатели | Комментарии | Единица измерения |
| 11.1 | Unit Operational Cost Water and Wastewater (W&WW)
Эксплуатационные расходы на единицу продукции |
Сумма эксплуатационных расходов за год (1) /Объем реализованной воды за год | US$/куб. м |
| 11.2 | Unit Operational Cost Water and Wastewater
Эксплуатационные расходы на единицу продукции (водоснабжение и канализация) |
Сумма эксплуатационных расходов за год (1) /Объем производства воды за год | US$/куб. м |
| 11.3 | Unit Operational Cost – Water only
Эксплуатационные расходы на единицу продукции – только водоснабжение |
Сумма ежегодных эксплуатационных расходов на водоснабжение (1) / Объем реализованной воды за год | US$/куб. м |
| 11.4 | Распределение эксплуатационных расходов – % (водоснабжение) | Распределение ежегодных эксплуатационных расходов на затраты на водоснабжение и канализацию. | % |
| 11.4 | Распределение эксплуатационных расходов – % (канализация) | % | |
| 11.6 | Эксплуатационные расходы на единицу продукции – только канализация | Сумма ежегодных эксплуатационных расходов на канализацию (1) / Численность обслуживаемого населения | US$/нас.
обслуж. |
| 12.2 | Численность персонала в службах водоснабжения и канализации на 1000 подключений к сетям водоснабжения и канализации | Общая численность персонала на тысячу подключений. | #/1000 подключений |
| 12.1 | Численность персонала в службах водоснабжения на 1000 подключений к сети водоснабжения | #/1000 подключений | |
| 12.2 | Численность персонала в службах канализации на 1000 подключений к сети канализации. | #/1000 подключений | |
| 12.4 | Численность персонала в службах водоснабжения и канализации на 1000 человек, пользующихся их услугами | Общая численность персонала в расчете на тысячу потребителей услуг. | #/1000 обслуживаемого населения |
| 12.3 | Численность персонала в службах водоснабжения на 1000 человек, пользующихся их услугами | ||
| 12.6 | Численность персонала в службе канализации на 1000 человек, пользующихся их услугами | ||
| 12.7 | Численность персонала службы водоснабжения, % | % | |
| 12.8 | Численность персонала службы канализации, % | % | |
| 13.1 | Соотношение затрат на оплату труда и эксплуатационных расходов | Сумма затрат на оплату труда за год (включая премии), выраженная в процентном соотношении к сумме годовых эксплуатационных расходов | % |
| 13.2 | Соотношение затрат на электроэнергию и эксплуатационных расходов | Сумма затрат на электроэнергию за год, выраженная в процентном соотношении к сумме годовых эксплуатационных расходов | % |
| 14.1 | Процентное соотношение затрат на оплату услуг сторонних организаций к годовым эксплуатационным расходам | Сумма затрат на оплату услуг сторонних организаций за год, выраженная в процентном соотношении к сумме годовых эксплуатационных расходов (1) | % |
Примечания
Эксплуатационные расходы в расчете на единицу продукции представляют собой «пороговый показатель» для оценки ресурсов, используемых для достижения заданных результатов. Рекомендуется рассматривать данный показатель в соотношении с объемом реализованной воды. Такое соотношение показывает стоимость поставляемой воды для конечного потребителя.
Отсутствие всеобщего приборного учета, сомнительная точность замеров объемов потребления воды по показаниям приборов учета в домохозяйствах, равно как и существовавшая в прошлом концентрация на выработке воды предопределяют допустимость использования в краткосрочной перспективе показателя величины эксплуатационных расходов на кубометр производимой воды.
Затраты на рабочую силу всегда составляли основу эксплуатационных расходов. Понимание проблем кадрового обеспечения часто помогает не допустить проблем с наймом избыточного персонала на предприятии. Хотя информация о распределении рабочего времени персонала между службами водоснабжения и канализации желательна, она не всегда доступна. Сравнения лучше всего проводить между предприятиями, которые предлагают один и тот же набор услуг. Обратите внимание, что когда используются договора со сторонними организациями (см. п.14.1), сравнение численности персонала также должно быть произведено.
Число потребителей на одно подключение варьируется в зависимости от страны и предприятия, оно также зависит от типа и структуры жилищного фонда и различных типов подключений к сетям. Для облегчения проведения международных сравнений был также включен показатель численности обслуживаемого населения.
Важность соотношения расходов на оплату труда и эксплуатационных расходов проиллюстрирована в показателе 13.1. На многих предприятиях сейчас наблюдается избыток рабочей силы, а эти показатели помогают оценить возможность изменения кадровой политики. Показатель 14.1 показывает, какая доля производства передана сторонним организациям.
(1): Годовые эксплуатационные расходы за вычетом амортизационных отчислений и затрат на обслуживание долга.
